Energiesparkonto

Hallo,

bei mir wurden die Wasserzähler getauscht. Also ich auch gleich los und diese im Energiesparkonto auch getauscht. Jetzt kann ich aber in der App keine Zählerstände mehr eintragen. Bei der Synchronisation erscheint immer eine Fehlermeldung. Auf der Webseite funktioniert alles bestens. Was kann ich tun?

Hallo Energiesparer,
damit der neue Zähler jetzt auch in der App angezeigt wird, müssen Sie sich in der App noch einmal aus dem Energiesparkonto ausloggen und anschliessend wieder einloggen.
Nachdem Sie dann den Haushalt und den Zähler in der App ausgewählt haben, sollte das Synchronisieren wieder funktionieren.

Beste Grüße
Mahe

Schade, dass man das so machen muss, aber funktioniert dann.

In der Tat schade. Wir arbeiten aber daran, dass Problem zu beheben.

Beste Grüße,
Marco