Heizkostenabrechnung - Eintragen nicht möglich

[Energiesparer148489]

Hallo,

beim Versuch, meine Heizkostenabrechnung einzutragen erhalte ich folgende Fehlermeldung:

Der Zähler war zu diesem Datum noch nicht aktiv. Das Datum muss nach dem 01.01.2007 liegen. Ändern Sie das Datum oder passen Sie den Betriebszeitraum des Zählers an.

Der eingegebene Zeitraum ist aber vom 01.01. bis 31.12.2013, also definitiv nach dem 01.01.2007.
Auch der Zähler wurde angelegt mit In Betrieb ab 01.01.2007.

Aus meiner Sicht stimmen die Angaben, aber die Abrechnung kann ich nicht eintragen. Es liegt also anscheinend ein Fehler in der Plausibilitätsprüfung vor.

[Tola]

Ich hatte eben ein ähnliches Problem als ich eine Tankrechnung eingetragen und das Datum "23.10.14" per Hand eingetippt habe. Als ich das Datum im Anschluss über das Auswahlfenster gewählt habe, ging es. Das deutet vielleicht eher auf ein Problem mit Handeingaben als mit der Plausiprüfung hin.

[Energiesparer148489]

Vielen Dank für den Hinweis bzw. den Tipp.

Ich habe das Datum (das bereits vorausgefüllt war) nun mit der Kalenderfunktion erneut ausgewählt. Dann wurde es akzeptiert und ich konnte die Abrechnung eintragen.

[Mawe [admin]]

hallo zusammen,

was mir beim Lesen des Problems gerade auffällt:
Haben Sie das Datum im Format tt.mm.jjjj eingegeben? Also zum Beispiel: 05.11.2014?

Beste Grüße,
Mawe

[Energiesparer148489]

Hallo Mawe,

ich hatte ja zwei Screenshots gepostet mit den Textfeldern und den angezeigten Fehlermeldungen.
Ich hab das Datum noch nicht mal selbst eingegeben; die Datumsfelder waren systemseitig bereits vorausgefüllt.
Aber ja, das Datum war im Format tt.mm.jjjj (siehe oben).

Viele Grüße
Michael

[Tola]

Hallo Mawe,

ich hatte das Datum genau so eingetragen wie oben geschrieben, also im Format tt.mm.jj. Angezeigt wurde es dann allerdings im Format tt.mm.jjjj.

Viele Grüße
Tola

[Mawe [admin]]

hallo Tola,

ich hab es grad selbst getestet. Die Fehlermeldung kommt, wenn Sie das Datum im Format tt.mm.jj eingeben.
Wenn Sie das Datum händisch im Format tt.mm.jjjj eingeben, läuft alles korrekt.

Ich geb den Fehler an unsere Entwickler weiter.

Beste Grüße,
Mawe