Energiesparkonto

Hallo!

Wir haben folgendes Problem:

Am 08.10. wurde Öl geliefert. Dieses haben wir unter „Energierechnung“ eingetragen. Bei der Kontrolle der Füllmenge kam dann aber folgende Fehlermeldung: „Der Füllstand ist höher als der vorherige. Dies deutet auf eine fehlerhafte Eingabe bzw. eine fehlende Rechnung hin!“.

Trotz Änderung der Daten (Datum alter Füllstand/neuer Füllstand, Rechnungsdatum, der Vorher-/Nachhermenge) war entweder ein Fehler unter „Energierechnung“ oder „Vorhandene Füllstände“ zu finden, jeweils mit der gleichen Fehlermeldung. Welchen Denkfehler machen wir?

Danke im Voraus!!!

hallo Energiesparer,

bitte schicken Sie mir doch eine persönliche Nachricht mit der E-Mail-Adresse, mit der Sie Ihr Energiesparkonto angelegt haben- Dann würde ich das Problem in Ihrem Konto prüfen.

Beste Grüße,
Mawe