Energiesparkonto

habe mich heute angemeldet, ich konte nur den Haushalt anlegen, aber die Stromabrechnungen rückwirkend eintragen geht nicht, man kann nur den aktuellen Zählerstand eingeben.

mfg
Klaus

hallo Klaus,

schön, dass Sie sich beim Energiesparkonto angemeldet haben!

Zu dem Problem mit den Einträgen: Möglicherweise ist der Nutzungsbeginn Ihres Haushalts nicht korrekt eingetragen. Gehen Sie bitte auf Ihre Konto-Überblicksseite. Dort finden Sie rechts oben den Button "Haushalt bearbeiten". Anschließend prüfen Sie bitte die Jahresangabe bei "Nutzungsbeginn"... Sie können nämlich nur Daten eingeben, die nach diesem Nutzungsbeginn liegen. Ist das Problem damit gelöst?

Wenn nicht, schreiben Sie gern noch einmal hier im Forum, oder nutzen Sie unsere kostenlose Hotline.

Beste Grüße,
MaWe