Wasserkosten nach Zählertausch falsch

[Energiesparer7035]

Die Wasserkosten im Jahr 2012 werden falsch angezeigt.
Die Stromkosten im Jahr 2014 werden falsch angezeigt.

LG HJM

[Mahe [admin]]

Hallo HJM,
ja schaut komisch aus, die Balken knicken in den besagten Jahren ein. Ich lasse das überprüfen.

Schöne Osterfeiertage und lg
Max

[Energiesparer7035]

Jetzt sind meine Wasserkosten 2008 zu niedrig.

LG HJM

[Mahe [admin]]

Jetzt sind meine Wasserkosten 2008 zu niedrig.

LG HJM

Hallo HJM,

wir sind gerade dabei die Berechnung der Kostet komplett umzustellen, weil es hier in der Vergangenheit immer wieder zu Problemen gekommen ist. Momentan werden nur noch die "echten" Kosten angezeigt. Das heisst, es werden nur Kosten nur für einen Zeitraum berechnet und angezeigt, wenn über dem entsprechenden Zeitraum auch eine Abrechnung liegt. Wir werden hier eine neue Schätzung entwickeln um Lücken / Zeiträume zu schliessen, für die keine Abrechnung vorliegt. In Ihrem Konto liegt für das Jahr 2008 keine Abrechnung vor, wodurch die Lücke im Diagramm entsteht. Bis die Schätzung programmiert wurde, könnten Sie die Lücke aber "manuell" schliessen, indem Sie die Abrechnung für 2008 nachtragen.

lg
Max

[Energiesparer7035]

Danke.
Ich habe die Rechnung für 2008 eingegeben.
Alles wieder in Ordnung.

LG HJM

[Energiesparer7035]

Leider wird jetzt der Verbrauch pro Tag nicht mehr angezeigt.

LG HJM

[Mahe [admin]]

Leider wird jetzt der Verbrauch pro Tag nicht mehr angezeigt.

LG HJM

Jetzt aber wieder!

Danke für die Geduld

lg
Max

[Energiesparer7035]

Bei der Darstellung der Kosten ähnliche Haushalte (rote Linie) sind bei mir die Stromkosten und Heizkosten
viel zu hoch.
Beim Wasser werden meine Kosten 3 mal so hoch angezeigt wie die Kosten ähnlicher Haushalte.

Bitte prüfen.

LG HJM

[Mahe [admin]]

Hallo HJM,

das Problem konnte auf der Testebene bereits behoben werden. Wir werden die Fehlerbehebung mit dem nächsten Update (Ende September) veröffentlichen.

lg
Max

[Energiesparer7035]

Danke.

LG HJM