Energiesparkonto

Hallo Herr Hengstenberg,

bitte sehen Sie sich die Stromanzeige der Monate Jan/Feb/Mar 2016 im Haushalt Puchheim an.
2 Hauptzähler sind installiert und gepflegt. Im März sind auf den Zähler EIGENBEZUG 149 kWh, auf den Zähler FREMDBEZUG 416 kWh angefallen. Der Monat März wird aber nur mit 444 kWh angezeigt. Es fehlen 121 kWh. Ähnlich verhält es sich in den anderen Monaten.

Danke.

Mit freundlichen Grüßen,
Stephan

Hi Stephan,
hab mir das mal angeschaut. Der Verbrauch vom Unterzähler "Eigenbezug" wird nicht zum Verbrauch vom Zähler "Fremdbezug" hinzugerechnet, weil es sich beim Zähler "Eigenbezug" um einen Unterzähler handelt. Das Energiesparkonto geht also davon aus, dass es sich hier um einen Teilverbrauch bzw. um eine Untermenge vom Gesamtverbrauch, der sich aus der Summe der Verbräuche alle Hauptzähler ergibt, handelt. Laden Sie sich am besten die Zählerstände vom Zähler "Eigenbezug" als CSV - Datei herunter und legen Sie dann einen neuen Hauptzähler "Eigenbezug" an, zu dem Sie jetzt die vorher gesicherte CSV - Datei importieren.

LG
Max

Hi Max,

bitte sehe es Dir nochmal an. Es gibt einen Hauptzähler EIGENBEZUG und einen Nebenzähler EIGENBEZUG(UZ). Das Konstrukt haben wir beide mal eingeführt, um den Eigenverbrauch einzubeziehen und zum anderen auch im Verhältnis darzustellen. Die EInstellung lief schon eine Weile ohne Probleme, die falsche Berücksichtigung taucht erst seit einigen Wochen auf. Zudem passt auch der Verbrauch auf dem 1. HZ nicht zum Endergebnis.

Danke, Stephan

Hi Stefan,
da war ich zu schnell
Ich konnte das Problem jetzt aber auch gleich beheben. Der Verbrauch für März wird jetzt jetzt wieder korrekt mit 565 kWh angezeigt.

lg
Max

Hi Max,

der Mai passt jetzt wieder nicht. Der Mai sollte zum Stand heute bei 204 kWh sein, zeigt aber nur 150 kWh an.
Ich erfasse die Werte über die App. Ich habe aber keine Probleme beim Sync. Wo liegt denn das Problem? Kann ich das selber beheben?

Gruß, Stephan

Hi Stefan,
versuch mal den von der App übertragenen Zählerstand im Energiesparkonto aufzurufen und dann erneut zu speichern. Wenn das nicht hilft, bitte noch mal kurz melden.
Wir konnten das Problem leider noch nicht nachstellen. Wie ist denn der Empfang auf dem Handy wenn Sie die Synchronisation anstossen? Wifi / 3G; Signalstärke gut / mittel oder schlecht?

LG
Max

Hi,
ich habe mehrere Stände im Portal neu abgespeichert und die Anzeige hat sich korrigiert. Nur den letzten Stand je Zähler neu zu speichern hat nicht ausgereicht. Meine Daten erfasse ich ausschließlich unter WIFI Verbindung bei guter bis sehr guter Verbindungsqualität. Ich erhalte auch immer die Syncbestätigung. Allerdings kann ich nicht ausschließen, daß ich die App bis zum Abschluß Sync im Vordergrund halte. Ich werde das jetzt mal einzeln mit neuem Zählerstand nachvollziehen.

Allerdings habe ich ja auch noch das Problem, daß die Eingabe des 2. Hauptzählers nach Sync zu einem zeitweisen Fehlen des letzten Berichtselementes fehlt. Du hattest mal gemeint, dies bereits nachgestellt zu haben. Möglicherweise hängt das zusammen.

Gruß, Stephan

Hi Max,

hier die ultimative Fehlerbeschreibung

- Es gibt 2 Hauptzähler, HZ1 und HZ2
- HZ1 über App aktualisiert, Anpassung im Portal korrekt erfolgt
- HZ2 über App aktualisiert, letzter Berichtszeitraum im Portal nicht mehr verfügbar
- nach einigen Stunden ist letzter Berichtsmonat wieder da, Differenz HZ2 ist nicht eingerechnet
- Update HZ2 bringt keine Korrektur
- Update HZ1 bringt Korrektur

Vorgang wiederholt, aber HZ2 über Portal eingegeben
- identisches Verhalten zum Update über App, HZ2 nicht eingerechnet, letzter Berichtszeitraum zeitweise nicht verfügbar

D.h. es ist kein Problem der App sondern ein grundsätzliches Problem mit dem 2. Hauptzähler.
Es lässt sich mit jedem Haushalt nachvollziehen, sobald ein 2. HZ eingerichtet wird. Auf meinem ZTEST hat es sofort den gleichen Fehler gebracht. Wenn man den Eintrag wieder löscht, ist der aktuelle Berichtsmonat wieder verfügbar.
Weder der Update auf HZ1 oder HZ2 hat eine Wirkung auf den aktuellen Berichtszeitraum, nur die Zeit heilt die Darstellung, aber nicht die Werte.

Gruß, Stephan

Hi Stefan,
das ist top, Danke!

LG
Max

Hallo Stefan,
so, hab mich gerade noch mal mit dem Programmier-Team unterhalten. Die "Wartungsarbeiten" an den Berechnungen für die Diagramme sind noch nicht ganz abgeschlossen. Im Juni wird es dann ein Update mit den neuen Formeln geben. Dadurch werden dann hoffentlich alle Probleme mit den Diagrammen beseitigt.
Das Update werden wir unter Neues rund ums Energiesparkonto bekannt geben.

LG
Max