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kein Löschen Button

Verfasst: Montag 19. Oktober 2015, 12:52
von Energiesparer3784
Guten Tag,

ich habe versehentlich einen Hauptzähler Warmwasser angelegt und möchte ihn wieder löschen. Wenn ich den Zähler unter meine Geräte und Anlagen aufrufe gibt es da leider keinen Löschen-Button.

Mit freundlichen Grüßen
Claudia Schulz

Re: kein Löschen Button

Verfasst: Dienstag 20. Oktober 2015, 16:58
von Mahe [admin]
Hallo Energiesparer,
ich habe mir das Heizsystem in Ihrem Konto mal angeschaut. Das Problem liegt beim Heizsystem. Das Heizsystem wurde als "Einzelheizung Erdgas" mit dezentraler Warmwasserbereitung über Erdgas angelegt.
Ich glaube hier liegt der Fehler. Ich nehme an, dass die Warmwasserbereitung mit über das Heizsystem und nicht separat erfolgt?
Falls dem so ist, stelle ich das Heizsystem in Ihrem Konto gerne auf "Erdgas Zentralheizung mit zentralere Warmwasswerbereigung" um. Geben Sie mir einfach kurz Bescheid, wenn Sie damit einverstanden sind.

lg
mahe