Heizung - Keine Berechnung der Verbräuche

Sie haben ein technisches Problem? Oder einen falschen Eintrag entdeckt?
Wir freuen uns über Ihren Hinweis, damit wir den Fehler beheben können!

Moderator: Mahe [admin]

Antworten
Energiesparer180767
Beiträge: 8
Registriert: Montag 31. März 2014, 07:53

Heizung - Keine Berechnung der Verbräuche

Beitrag von Energiesparer180767 »

Liebes Energiesparkonto-Team,

bei mit wird unter "Heizen" seit dem 28.4. kein Tagesverbrauch mehr berechnet. In den Charts ist alles "geschätzt". Zählerstände sind allerdings bis zum heutigen Tag vorhanden.

Viele Grüße
Achim
Benutzeravatar
Mahe [admin]
Beiträge: 1085
Registriert: Freitag 15. November 2013, 11:27

Re: Heizung - Keine Berechnung der Verbräuche

Beitrag von Mahe [admin] »

Hallo Energiesparer,
ich habe unseren Programmierer gebeten, sich das mal anzuschauen. Wurden die Zählerstände als CSV-Datei importiert?

LG
mahe
Mitglied im Energiesparkonto Team
*******************************************
Energiesparer180767
Beiträge: 8
Registriert: Montag 31. März 2014, 07:53

Re: Heizung - Keine Berechnung der Verbräuche

Beitrag von Energiesparer180767 »

Hallo Mahe,

vielen Dank für die Prüfung.
Die Werte werden als CSV-Datei importiert.

Gruß
Achim
Energiesparer180767
Beiträge: 8
Registriert: Montag 31. März 2014, 07:53

Re: Heizung - Keine Berechnung der Verbräuche

Beitrag von Energiesparer180767 »

Hallo allerseits,

der Fehler besteht leider weiterhin.

Viele Grüße
Achim
Benutzeravatar
Mahe [admin]
Beiträge: 1085
Registriert: Freitag 15. November 2013, 11:27

Re: Heizung - Keine Berechnung der Verbräuche

Beitrag von Mahe [admin] »

Hallo Achim,
bitte entschuldigen Sie, dass der Fehler noch nicht behoben werden konnte. Ich habe die Priorität des Reparatur-Tickets jetzt auf "hoch" gesetzt. Sobald es eine Lösung gibt, gebe ich bescheid.

LG
mahe
Mitglied im Energiesparkonto Team
*******************************************
Energiesparer180767
Beiträge: 8
Registriert: Montag 31. März 2014, 07:53

Re: Heizung - Keine Berechnung der Verbräuche

Beitrag von Energiesparer180767 »

Hallo mahe,

leider besteht der Fehler weiterhin.
Immer wenn ich einen neuen Zählerstand über die Weboberfläche eingegeben habe, verschwinden aller Verbräuche und es werden nur noch geschätzte Werte dargestellt.

Gruß Achim
Benutzeravatar
Mahe [admin]
Beiträge: 1085
Registriert: Freitag 15. November 2013, 11:27

Re: Heizung - Keine Berechnung der Verbräuche

Beitrag von Mahe [admin] »

Hi Achim,
sorry für die Unannehmlichkeiten! Wir haben jetzt beschlossen die gesamte CSV-Import-Funktion zu "renovieren". Danach sollte wieder alles funktionieren.

LG
Max
Mitglied im Energiesparkonto Team
*******************************************
Energiesparer180767
Beiträge: 8
Registriert: Montag 31. März 2014, 07:53

Re: Heizung - Keine Berechnung der Verbräuche

Beitrag von Energiesparer180767 »

Hallo Max,

das hört sich prima an.
Leider funktioniert es auch bei manueller Eingabe über das Webformular nicht.
Mit jeder neuen Eingabe "verschwinden" die Verbräuche aus der Heizenseite und alle Verbräuche sind geschätzt.

Gruß
Achim
Benutzeravatar
Mahe [admin]
Beiträge: 1085
Registriert: Freitag 15. November 2013, 11:27

Re: Heizung - Keine Berechnung der Verbräuche

Beitrag von Mahe [admin] »

Hi Achim,
auf unserer Testebene funktioniert es bereits. Das Update bringen wir aber erst am 7 Oktober, also noch eine Woche Geduld, dann läuft es wieder. Zählerstände können aber ruhig weiterhin erfasst werden.

lg
max
Mitglied im Energiesparkonto Team
*******************************************
Benutzeravatar
Mahe [admin]
Beiträge: 1085
Registriert: Freitag 15. November 2013, 11:27

Re: Heizung - Keine Berechnung der Verbräuche

Beitrag von Mahe [admin] »

Update:
Hi Achim,
auch der CSV-Import müsste jetzt wieder funktionieren :)
LG
mahe
Mitglied im Energiesparkonto Team
*******************************************
Antworten