Für die App ist das so vorgesehen. Dort werden nur die Zählerstände aktiver Zähler angezeigt, da die App in erster Linie der Erfassung der Daten dient. So wird die vorgehaltene Datenmenge in der App reduziert und auch bei der Übertragung werden Daten gespart. Ich muss aber zugeben: Dieses Konzept st...

Moin! Export der Daten (Zählerstände) als CSV ist möglich. Im jeweiligen Bereich (Strom z.B.) im Abschnitt "Meinen Verbrauch eintragen" den Link "Hier können Sie Daten importieren oder exportieren" klicken und den Export starten. Oder unter "Kontoeinstellungen" alle Daten exportieren. Die CSV kann i...

Ok, wir haben das Problem gefunden. Ich versuche es zu erklären: Das Modul "Erinnerungen" macht Probleme unter Android 9. Auf manchen Geräten führt das zum Absturz. Auf anderen nicht (z.B. mein Pixel 3a). Es gibt eine neue Version des Moduls. Dafür müssten wir aber das SDK der Entwicklungsumgebung a...

Wir arbeiten dran. Bitte schon mal versuchen, die App über den Taskmanager zu schließen und dann erneut zu öffnen.

Danke!
Marco

Vielen Dank für die Information. Wir schauen uns das an.

beste grüße,
marco

Wir müssten bitte genauer wissen, was nicht funktioniert. Lässt sich die App noch starten? Dann wäre es gut, wenn sie Problem-melden-Funktion der App nutzen können. Ohne Infos zu Fehler, Gerät, Version des OS usw. können wir eigentlich kaum was machen.

Beste Grüße,
Marco

Das kommt. Wir arbeiten dran.

Beste Grüße,
Marco

Moin,

zum Anpassen des Profils klicke bitte oben auf den Button "Persönlicher Bereich". Dann wähle im Dropdown etwas weiter unten "Profil" aus. Im rechts nebenstehenden Dropdown hast nun weitere Optionen zum Anpassen, z.B. Signatur, Avatar, etc.

Beste Grüße,
Marco

Für iOS 12 haben wir ein Update veröffentlicht. Die App sollte wieder laufen.

lg.
Marco

Guten Morgen!

Ich habe das zur Prüfung an die Kollegen weitergeleitet.

Beste Grüße,
Marco